Вопросы и ответы

Как оплатить заказанные товары?

  • банковской картой онлайн на сайте; 
  • банковской картой через терминал в офисе компании; 
  • перечислив фиксированную сумму на р/с нашей компании (для юридических лиц).

При отгрузке заказа покупатель-физическое лицо получает чек на электронную почту, покупатель-юрлицо получает уведомление на электронную почту, счет и УПД. Налоги уже включены в цену товара. Подробную инструкцию по заказу и оплате товаров Вы найдете на странице Как купить.

Могу ли оплатить заказ наличными?

Нет, в данный момент оплата наличными ни в офисе, ни курьеру не предусмотрена.

Как быстро я получу заказ?

Срок отгрузки товаров после получения денежных средств на р/с компании составляет 1-3 дня.

Есть ли у вас бесплатная доставка и от какой суммы?

Да, если сумма заказа составляет более 5 000 рублей, то мы бесплатно доставим заказ по СПб курьером или до терминала транспортной компании.

Как доставляются заказы по Санкт-Петербургу?

Доставка по городу работает в будние дни с 10:00 до 18:00. Время и сроки доставки по Ленинградской области оговаривайте с менеджером интернет-магазина. Больше информации Вы найдете на странице Доставка.

Как осуществляется доставка товаров по России?

Доставка заказов в регионы России осуществляется по 100% предоплате. Есть платная доставка ТК («Деловые линии», СДЭК), Почтой России. Информацию о тарифах пересылки уточняйте на сайтах перевозчиков.

Возможен ли самовывоз заказанных товаров? 

Да, если сумма заказа составляет менее 5 000 рублей, то Вы можете забрать товары самовывозом по адресу г. Санкт-Петербург, Загребский б-р, д. 33, корпус 1. 

Какие даете гарантии?

Реализуемые в нашем интернет-магазине товары являются оригинальной продукцией, поставляемой заводами-изготовителями. Товары сертифицированы и имеют официальную гарантию производителя. 

Можно ли оплатить заказ частями? 

Нет, каждый отдельный заказ можно оплатить только целиком и только одним выбранным способом оплаты (на сайте, через терминал, на р/с). Оплата одного заказа частями и/или разными способами не предусмотрена.