Доставка и оплата
Способы получения
- Самовывоз — бесплатно. Склад: Санкт-Петербург, Загребский бульвар, д. 33, корп. 1. Пн–Чт с 9:00 до 18:00, Пт с 9:00 до 17:00, Сб–Вс — выходной. Приезжайте после сообщения о том, что заказ собран.
- До терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге — бесплатно, при любой сумме заказа. Перевозку до вашего города оплачиваете транспортной компании по её тарифу при получении. Название ТК сообщите менеджеру или напишите в комментарии к заказу.
- СДЭК — курьером до адреса, в пункт выдачи или постамат, по Санкт-Петербургу и всей России. Стоимость и срок рассчитываются при оформлении заказа, по тарифу СДЭК.
- Деловые Линии — до адреса или до терминала в вашем городе. Стоимость рассчитывается при оформлении заказа, по тарифу перевозчика.
Точная стоимость доставки СДЭК и Деловыми Линиями видна на шаге «Доставка» при оформлении заказа — после выбора города.
Сроки
- Товар в наличии собираем и передаём в доставку после оплаты, в рабочие дни. Срок сборки подтвердит менеджер.
- Товар под заказ поставляется в срок, указанный в карточке товара. Менеджер подтвердит срок после оформления.
- Срок перевозки зависит от службы доставки и города и показывается при оформлении заказа.
Оплата
- Частные лица оплачивают заказ сразу после оформления: банковской картой, SberPay, T-Pay или через СБП. Кассовый чек приходит на e-mail.
- Компании и ИП получают счёт сразу после оформления заказа и оплачивают по безналичному расчёту. Работаем с НДС, закрывающие документы — УПД, возможен ЭДО.
При получении заказа
- Проверьте комплектность и внешний вид товара и упаковки.
- Если упаковка повреждена или чего-то не хватает, отметьте это в документах перевозчика при получении — так мы быстрее решим вопрос с перевозчиком.
- Доставка выполняется по адресу из заказа. Чтобы изменить адрес или получателя, сообщите менеджеру до отправки.
Возврат и обмен товара — на странице «Гарантия и возврат».
Вопросы по доставке
- По телефону: 8 (800) 550-17-19, 8 (812) 366-84-57
- По электронной почте: zakaz@master-tool.su, info@master-tool.su